Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
+56 789 5679
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. 09-09 Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Góc Chơi Cuối Tuần
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.