Cân bằng giữa nhóm nghiêm túc và nhóm giải trí là bài toán khó.
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người.
Xưởng Game Mini
Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.
Xưởng Game Mini
Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.
Phần lớn người tham gia vì tính cạnh tranh chứ không vì phần thưởng, nên đừng để việc thiếu kinh phí ngăn cản tổ chức.
Người ta nói mình muốn một thứ nhưng lại dành thời gian cho thứ khác, và con số phản ánh điều đó trung thực hơn.
Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời. So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác.
Nhiều người thay đổi sau khi bị nhắc nhở, và cấm vĩnh viễn nên dành cho những vi phạm nghiêm trọng nhất.
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung.
Nhóm chỉ có một người điều hành sẽ dừng lại hoàn toàn khi người đó bận, dù mọi thành viên khác vẫn đang hoạt động.
Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải. Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua.
Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
Người không tự tin về ngoại ngữ vẫn đóng góp được, và điều đó làm cộng đồng đa dạng hơn hẳn.
Ai cũng sẵn lòng tham gia nhưng rất ít người chịu đứng ra sắp xếp, và nhóm mất người đó thường tắt dần trong vài tuần.
Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ.
Một số cộng đồng tự phát triển mà không có ban quản trị chính thức.
Người lên tiếng nhiều nhất không đại diện cho đa số, và điều này đúng ở gần như mọi cộng đồng.