Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.

Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.

Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.

Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.

Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.

Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.

Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.

Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.

Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.

Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.

Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.

Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.

Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.

Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.

VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.

Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.

Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.

Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.

Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.

Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.

Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.

Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.

Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.

Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.

Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.

Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.

Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.

Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.