Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. 09-09 Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Cổng Game Vui
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.hướng dẫn Vinagames game đáng tin Android game lặn biển