-
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. -
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. -
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. -
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. -
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. -
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. -
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
phcpp
-
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. -
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. -
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. -
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
-
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
-
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. -
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. -
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
-
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. -
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. -
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. -
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
phcpp
-
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. -
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. -
Mạng chập chờn thường gây văng game. -
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. -
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
-
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. -
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. -
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. -
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
-
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. -
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. -
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
phcpp
-
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. -
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. -
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. -
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. -
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
-
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. -
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. -
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. -
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. -
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. -
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. -
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
phcpp
-
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. -
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.