-
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. -
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. -
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. -
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. -
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. -
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. -
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
phcpp
-
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. -
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. -
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. -
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
-
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
-
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. -
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. -
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
-
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. -
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. -
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. -
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
phcpp
-
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. -
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. -
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. -
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. -
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
-
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. -
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. -
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. -
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
-
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. -
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. -
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
phcpp
-
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. -
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. -
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. -
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
-
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. -
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. -
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. -
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. -
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. -
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. -
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
phcpp
-
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. -
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.