Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng..
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị..
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì..
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập..
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. 09-09 Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.