Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến.
Ranh giới giữa chia sẻ và khai thác khá mong manh, và hỏi một câu tránh được phần lớn tranh chấp về sau. Sự kiện theo mùa mang chủ đề riêng.
Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì. Một cá nhân quyết định đơn phương dễ bị chi phối bởi cảm xúc, còn hai ba người bàn bạc thì cân nhắc hơn.
Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu. Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận.
Phản hồi mang tính xây dựng có giá trị hơn than phiền. Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp.
Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa. Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác.
Người gây rối thường tìm sự chú ý. So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác.
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ. Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
Đường dẫn gốc cho phép người đọc tự kiểm tra, và cũng bảo vệ người chia sẻ khỏi việc phát tán thông tin sai. Người phát trực tiếp mang lại người chơi mới cho game.
Cộng đồng tự tổ chức bền hơn cộng đồng do trên áp xuống. Không phải ai cũng chơi mỗi ngày, và nhóm chỉ nhận người chơi nhiều sẽ mất đi phần lớn cộng đồng.
Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được. Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.
Xin phép trước khi dùng nội dung vào mục đích thương mại. Người thắng không nên chế nhạo người thua.
Công cụ dịch tự động đủ dùng cho trao đổi đơn giản. Người đọc tự đánh giá được độ tin cậy, thay vì làm theo một hướng dẫn từ ba mùa giải trước mà không biết.
Ảnh và tên thật chia sẻ trong nhóm kín không nên lan ra ngoài, dù chỉ là vô tình. Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.
Danh hiệu cao nhất đôi khi không khó đạt như tên gọi của nó. Quy tắc nên ngắn và dễ nhớ.
Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới. Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
Chấm điểm đóng góp giúp chia thưởng đều. Trận chung kết nên có nhiều ván hơn vòng ngoài.
Mời thành viên, đuổi thành viên và chỉnh sửa thông báo là ba quyền hạn thường thấy trong bang hội. Ghép cặp ngẫu nhiên công bằng nhưng dễ tạo trận chênh lệch.
Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định. Bang hội hoạt động tích cực thường có sự kiện nội bộ riêng ngoài sự kiện chính thức của game.
Tách kênh riêng cho từng mục đích giúp giảm xung đột. Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.
Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem. Mô tả cụ thể vấn đề và đề xuất cách sửa được đội phát triển đọc, còn lời chê chung chung thì bị bỏ qua.
Điều hành diễn đàn có quyền xóa bài vi phạm quy định. Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là trách nhiệm chung.
Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời. Lặp lại sự kiện ở nhiều khung giờ giải quyết được vấn đề múi giờ.
Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần. Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai.
Sự kiện kỷ niệm ngày ra mắt game thường tặng vật phẩm giới hạn cho người chơi lâu năm. Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng.
Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm. Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.
Một tin nhắn ngắn cho biết họ còn muốn ở lại hay không, và câu trả lời thường bất ngờ hơn dự đoán.
09-09
Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.
09-09
Hiểu nhầm do ngôn ngữ nên được giả định trước khi giả định ác ý.
09-09
Sunday
09-09
