Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
+56 789 5679
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. 09-09 Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Trò Chơi Thông Minh
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.