Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.

Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.

Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.

Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.

Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.

Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.

Restart router giúp sửa lỗi kết nối.

Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.

Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.

Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.

Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.

Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.

Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.

Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.

Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.

Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.

Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.

Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.

Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.

Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.

Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.

Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.

Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.

Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.

Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.