Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Thế Giới Câu Đố
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
+56 789 5679
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. 09-09 Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Thế Giới Câu Đố
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
